Widerrufsrecht

Inkrafttreten: 05.09.2025
Verkäufer: Lando Group Gesellschaft mit beschränkter Haftung (1061 Budapest, Jókai tér 10. 1. Stock, Tür 1; Telefonnummer: +36 30 558 2351; E-Mail: hello@lando.eu)

1. Rückgaberecht (30-tägiges Widerrufsrecht)

1.1 Der Verkäufer gewährt ein 30 (dreißig) Tage geltendes Rückgaberecht. Der Kunde ist berechtigt, seinen Rückgabewunsch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen.

1.2 Die Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn das Produkt:

• sich in seinem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand befindet (nicht getragen, nicht benutzt),

• alle originalen Etiketten unversehrt sind und nicht entfernt wurden,

• in der Originalverpackung zurückgesendet wird,

• zusammen mit der Rechnung oder einem anderen glaubwürdigen Kaufnachweis eingesendet wird;

1.3 Rücksendungen, die nicht vorher über den Webshop genehmigt wurden, können nicht akzeptiert werden.

• das Ausfüllen und Übermitteln des Muster-Widerrufsformulars,

• oder die Abgabe einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger).

1.4 Das herunterladbare Muster-Widerrufsformular lautet wie folgt:
Empfänger: Lando Group Kft. (1061 Budapest, Jókai tér 10. 1. Stock, Tür 1; E-Mail: hello@lando.eu)
Das Formular wird auch als PDF-Datei im Anhang der Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellt (Anhang der AGB).

2. Rückerstattungsmethode und Fristen

2.1 Im Falle eines Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, den Erhalt der Widerrufserklärung umgehend zu bestätigen, sofern der Verbraucher diese vor Ablauf der 30-Tage-Frist absendet.

2.2 Alle vom Kunden geleisteten Zahlungen (einschließlich des Produktpreises und der Standardlieferkosten, jedoch ohne eventuelle Zusatzkosten für besondere Lieferoptionen) werden spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rückmeldung erstattet.

2.3 Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Auf Wunsch des Verbrauchers kann eine andere Zahlungsmethode gewählt werden, dies muss jedoch eindeutig angegeben werden (z. B. Banküberweisung im Widerrufsformular). Dem Käufer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

3. Rücksendung und Warenrückgabe

3.1 Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, an die Adresse des Verkäufers (oder die vom Verkäufer bevollmächtigte Adresse) zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn die Ware vor Ablauf der Frist versendet wird.

3.2 Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, es sei denn, der Mangel ist auf den Verkäufer oder den Versanddienstleister zurückzuführen (z. B. beschädigte oder fehlerhafte Ware) – in diesem Fall wird gemäß dem festgelegten Verfahren vorgegangen (siehe unten).

4. Ausnahmen – Wann besteht kein Widerrufsrecht?

Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht unter anderem in den folgenden Fällen nicht ausüben (gemäß § 29 (1) der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.)):

• bei Produkten, die auf Wunsch des Verbrauchers hergestellt oder personalisiert wurden,

• bei schnell verderblichen Waren oder solchen mit kurzer Haltbarkeit (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen),

• bei versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Kosmetikprodukte, Software),

• bei bestimmten Dienstleistungen, digitalen Inhalten oder vor Ort erbrachten Leistungen (z. B. Unterkunft, Transport), wenn die Leistung bereits begonnen hat und der Verbraucher dem vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

5. Produktprüfung und Haftung

5.1 Der Verbraucher ist berechtigt, das Produkt auszupacken und in einem Umfang zu prüfen, der dem zur Feststellung der Funktionsfähigkeit notwendigen Maß entspricht. Eine Wertminderung, die darüber hinausgeht, kann vom Verbraucher zu tragen sein.

6. Beschädigte oder falsche Produkte

6.1 Sollte das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen oder nicht dem bestellten Artikel entsprechen, bitten wir Sie, uns dies sofort bei Erhalt mitzuteilen. In diesem Fall werden wir den Vorfall prüfen und die erforderlichen Schritte zur Klärung einleiten.