Versand

Letzte Aktualisierung: 10. november 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Versandrichtlinie legt die Bedingungen für die Auslieferung von Bestellungen fest, die im von der Lando Group Kft. (Sitz: 1061 Budapest, Jókai tér 10. 1. Stock, Tür 1; E-Mail: hello@lando.eu) betriebenen Online-Shop aufgegeben werden. Mit der Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Richtlinie zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

2. Liefergebiet

• Wir liefern im gesamten Gebiet Ungarns sowie in bestimmte europäische Länder.

• Das Lieferland kann beim Absenden der Bestellung ausgewählt werden.

3. Versandarten und Dienstleister

• Die Abwicklung erfolgt über unseren Logistikpartner Boxy Fulfillment (2225 Üllő, Régész utca 1.).

• Die Zustellung erfolgt durch vertragliche Paketdienste (z. B. GLS, DHL, DPD oder einen anderen benannten Dienstleister).

• Serviceoptionen: Hauszustellung und – sofern verfügbar – Abholung an Paketstationen.

4. Lieferzeiten

• Die Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
• Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der EU: 2–5 Werktage
  Voraussichtliche Lieferzeit in Ungarn: 1–3 Werktage
• Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte; die tatsächliche Zustellung kann durch die Auslastung des Versanddienstleisters, Feiertage oder Zollabfertigungen beeinflusst werden.

5. Versandkosten

• Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs in der Bestellübersicht vor der Zahlung angezeigt.
• Internationaler Versand (EU und ausgewählte Länder):
  • Bestellungen außerhalb Ungarns werden von DPD direkt an die Lieferadresse des Kunden zugestellt.
  • Standardversandkosten: 7,95 EUR
  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 180 EUR
  • Wir erweitern kontinuierlich unser internationales Logistiknetzwerk, um Lieferzeiten zu verkürzen und die regionale Abdeckung zu verbessern.
• Inlandsversand (Ungarn):
  • Bestellungen innerhalb Ungarns werden von GLS oder MPL zugestellt.
  • GLS Hauszustellung: 1.950 HUF
  • MPL Hauszustellung: 2.798 HUF
  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 60.000 HUF
  • Die Lieferung erfolgt direkt an die Haustür. Paketautomaten sind derzeit in Vorbereitung und noch nicht verfügbar.

6. Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung

• Bei Übergabe an den Paketdienst senden wir eine E-Mail-Benachrichtigung.

• Die Nachricht enthält Tracking-Informationen, mit denen der Lieferstatus nachverfolgt werden kann.

7. Zustellung

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Annahme unter der Lieferadresse im vom Paketdienst angegebenen Zeitfenster möglich ist.

• Bei erfolgloser Zustellung kann der Zusteller einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder die Sendung an eine Paketstation umleiten.

• Scheitert die Zustellung aus Gründen in der Sphäre des Käufers, gehen die entstehenden Mehrkosten zu dessen Lasten.

8. Annahme beschädigter Pakete

• Bitte prüfen Sie das Paket bei der Annahme.

• Bei Beschädigung fertigen Sie in Anwesenheit des Zustellers ein Schadensprotokoll an und melden Sie dies umgehend unserem Kundenservice: hello@lando.eu

• Ohne Protokoll kann die nachträgliche Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen eingeschränkt sein.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand:

• E-Mail: hello@lando.eu

• Postanschrift: 1061 Budapest, Jókai tér 10. 1. Stock, Tür 1, Ungarn